配送範圍
配送方式
•商城與多家快遞公司合作配送商品,會(huì)員在商城成(chéng)功購買商品的每一個訂單(限一個郵寄地址),系統都(dōu)會(huì)默認生成(chéng)一個包裹。商城目前不提供自選物流的服務,我們會(huì)根據訂單中的收貨地址和商品種(zhǒng)類選擇最合适的物流公司爲會(huì)員配送。
配送範圍
•商城配送範圍覆蓋全國(guó)大部分地區(港澳台地區除外)。
配送費用
•商城特賣場全國(guó)(港澳台地區除外)運費收取10元/單,個别特殊商品可能(néng)需要增加運費,具體會(huì)在該商品介紹頁注明;
•商城采用的是統一配送費标準,一張訂單無論購買多少商品隻收取一次運費,不收取續重費。
配送時(shí)效
商城承諾,會(huì)員的訂單如未能(néng)在承諾配送時(shí)效内送達會(huì)員手上,將(jiāng)爲此贈送120積分至會(huì)員賬号以作補償;會(huì)員的訂單由發(fā)貨日起(qǐ)超出15天仍未能(néng)成(chéng)功送達,商城可按會(huì)員要求辦理退貨并贈送120積分做爲補償。
【注】如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、停電等因素均不在承諾服務範圍内。
發(fā)貨時(shí)間
•會(huì)員下單成(chéng)功後(hòu),相關專業人員在12個小時(shí)内對(duì)會(huì)員所訂購的商品、郵寄地址、款項支付等信息進(jìn)行審核。審核通過(guò)後(hòu),一般在1-2天内將(jiāng)包裹發(fā)出;包裹發(fā)出後(hòu),系統將(jiāng)配送相關信息更新至會(huì)員的帳戶信息中,會(huì)員可通過(guò)主頁的“我的交易-訂單管理-訂單跟蹤”查詢包裹的派送情況。
【注】部分品牌直發(fā)商品發(fā)貨時(shí)間需以商品詳情頁爲準,敬請諒解!
配送時(shí)間
•配送時(shí)間以各地區預計配送時(shí)間爲準,訂單發(fā)貨當天不計算在配送時(shí)間内。如:天津地區配送服務預計送貨時(shí)間爲商品發(fā)出後(hòu)2-4天送達。會(huì)員訂單10日發(fā)貨,則預計到貨時(shí)間爲12日-14日。有特别說明的送貨時(shí)間,配送將(jiāng)按照實際情況順延。
•商城的送貨時(shí)間爲:早8:30-晚19:00,請合理安排收貨時(shí)間,如有特殊需求請緻電1000000或通過(guò)在線客服聯系處理。
•此外,如果會(huì)員已成(chéng)功訂購商城的商品,在商品送出後(hòu),可以登陸“我的交易—訂單管理—訂單跟蹤”中查詢到購買商品的配送情況。
配送追蹤
•如會(huì)員已成(chéng)功訂購商城的商品,可以登陸:我的交易—訂單管理,找到相應的訂單号,查看訂單狀态,在訂單狀态中查詢到訂單的配送情況,或者在訂單概況中點擊“到快遞官網查詢”,便會(huì)鏈接到相應的配送物流公司,輸入配送物流單号,便可查詢到商品的配送詳情。